مراجعة وثائق الفنيين
لا تُعرض الطلبات إلا على فنيين وثائقهم المطلوبة (مثل الهوية ورخصة القيادة) مقبولة وسارية؛ وتتوقف العروض عند انتهاء أي وثيقة. المراجعة وثائقية وليست فحصًا جنائيًا.
الثقة والأمان
كل خدمة لها دليل
نشرح هنا ما تفعله المنصة فعليًا لإثبات الخدمة وحماية البيانات، وحدود كل إجراء.
إثبات الخدمة
الوصول برمز PIN
لا يبدأ العمل إلا بعد إدخال رمز يظهر للمستأجر أو الشركة.
صور قبل وبعد
تُرفع مع الطلب وتظهر في سجل السيارة.
سجل لكل سيارة
تاريخ الخدمات والقراءات والصور في لوحة الشركة.
حماية البيانات
استضافة داخل المملكة
الخوادم وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية في منطقة الرياض السحابية.
عزل بيانات كل شركة
كل شركة ترى أسطولها وطلباتها فقط؛ ويُفرض ذلك على مستوى قاعدة البيانات.
اتصال مشفّر
TLS 1.2 أو أحدث على جميع النطاقات، ودخول برمز تحقق لمرة واحدة.
لا نخزّن البطاقات
تُحفظ رموز البطاقات لدى مزود الدفع المرخّص فقط.
الشكاوى والحقوق
- شكوى من «الدعم» في التطبيق مع رد خلال 5 أيام عمل.
- تصدير بياناتك أو طلب حذفها من إعدادات الخصوصية في التطبيق.
- بلاغ لوزارة التجارة عبر «بلاغ تجاري» أو 1900، وشكاوى البيانات لدى سدايا.
سياسة الخصوصية شروط الاستخدام سياسة الإلغاء والاسترداد ورصيد الخدمات
حالة الجاهزية: هذه الخصائص مبنية في المنصة وتُختبر حاليًا، والخدمة لم تبدأ بعد؛ تُطلق في الرياض أولًا.
شاهد كيف تعمل فليت كير مع أسطولك
خدمة تصل إلى السيارة، ووصول مؤكد برمز PIN، وصور توثّق كل طلب في لوحة واحدة.